Najczęściej występujące błędy KSeF

Przyczyną błędu jest przypisanie tokenu do niewłaściwego środowiska w programie. Każde środowisko ma inny token. Należy jeszcze raz wygenerować token upewniając się, że środowisko jest zgodne z tym wybranym w programie. Podobnie jest w przypadku wielu firm: każda firma musi mieć osobny token.

Można również spróbować następującej metody: wejść w ustawienia KSeF w programie, skopiować token, zmienić środowisko i przypisać token. W ten sposób można wykryć w jakim środowisku został wygenerowany token.

Przyczyną błędu jest brak odpowiednich uprawnień dla tokenu. Należy jeszcze raz wygenerować token upewniając się, że są zaznaczone odpowiednie uprawnienia. Jeśli pojawiają się przy nich kłódki, należy wcześniej nadać uprawnienia osobie generującej token.