« poprzedni następny »
Strony: [1]
*

EPSTYL

  • *
  • 6
    • Zobacz profil
FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« dnia: Stycznia 14, 2023, 17:05:39 »
dzień dobry, nie mogę wysyłać e-maili z programu, korzystam z pro.mail.ovh.net
błąd jaki zwraca program: an authentication function returned an error
jakiej zmiany w ustawieniach programu dokonać
pozdrawiam
Zapisane
*

Complay

  • *****
  • 136
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #1 dnia: Stycznia 16, 2023, 09:13:10 »
Witam

Pomocne w zdiagnozowaniu problemu mogą być logi komunikacji z serwerem SMTP. Proszę uruchomić program, kliknąć "Otwórz katalog", i odszukać plik email.log.
Zapisane
*

EPSTYL

  • *
  • 6
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #2 dnia: Stycznia 17, 2023, 23:48:48 »
gdzie odszukam funkcję "otwórz katalog" w programie?
Zapisane
*

Complay

  • *****
  • 136
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #3 dnia: Stycznia 18, 2023, 09:00:28 »
Po kliknięciu na "Ustawienia bazy".
Zapisane
*

EPSTYL

  • *
  • 6
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #4 dnia: Stycznia 18, 2023, 14:27:50 »
dziękuję za info, na coś trzeba zwrócić uwagę w logach poczty?
pojawia się kilkukrotnie wiersz:
* gss_init_sec_context() failed: no credential for 03547E22-7424-44A9-82C2-9C9382D2CC2F
oraz kilkukrotnie:
< 535 5.7.3 Authentication unsuccessful

niestety nie mam wiedzy co do strony informatycznej...
czy przesłać jakieś linijki logów?
pozdrawiam
Zapisane
*

Complay

  • *****
  • 136
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #5 dnia: Stycznia 18, 2023, 14:32:05 »
Proszę zrobić tak: usunąć plik logów, następnie spróbować wysłać jednego maila i wkleić tu całą zawartość pliku (można wcześniej wygwiazdkować wrażliwe dane, typu login, email, jeśli znajdują się w logach).
Zapisane
*

EPSTYL

  • *
  • 6
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #6 dnia: Stycznia 18, 2023, 14:48:00 »
może wysłać jako wiadomość prywatną?
Zapisane
*

Complay

  • *****
  • 136
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #7 dnia: Stycznia 18, 2023, 14:52:09 »
Tak, proszę.
Zapisane
*

Complay

  • *****
  • 136
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #8 dnia: Stycznia 20, 2023, 09:14:14 »
Dzięki załączonym logom znaleźliśmy przyczynę błędu. Zostanie ona poprawiona w najbliższej aktualizacji. Niestety do tego czasu nie da się obejść problemu, jedyną opcją jest skorzystanie z innego dostawcy poczty.
Zapisane
*

EPSTYL

  • *
  • 6
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #9 dnia: Stycznia 20, 2023, 14:31:56 »
kiedy można oczekiwać aktualizacji? kwestia dni, tygodni? bo aktualnie aplikacja nie ma pełnej użyteczności, pozdrawiam i dziękuję za info
Zapisane
*

Complay

  • *****
  • 136
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #10 dnia: Stycznia 20, 2023, 14:34:14 »
Kwestia tygodni. Jeśli się będzie przedłużać, wydamy szybką aktualizację zawierającą tylko tą poprawkę.
Zapisane
*

EPSTYL

  • *
  • 6
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #11 dnia: Stycznia 20, 2023, 15:37:28 »
dziękuję za informację, pozdrawiam
Zapisane
*

Complay

  • *****
  • 136
    • Zobacz profil
Odp: FakturaLight nie wysyła maili (mail.ovh.net)
« Odpowiedź #12 dnia: Lutego 07, 2023, 15:05:44 »
Poprawka została wydana. W najnowszej wersji 48.2 nie powinno być już problemu.
Zapisane
Strony: [1]
« poprzedni następny »